Account Manager FR/ANG (H/F/X)

Résumé

En tant qu’Account Manager, vos tâches principales seront les suivantes :

Vous accompagnez le lancement de nouveaux centres en participant aux phases de préparation et en soutenant les franchisés lors de leur ouverture.
Vous développez une relation de confiance avec les franchisés et les conseillez dans la croissance de leur activité.
Vous les accompagnez dans l’optimisation de leur chiffre d’affaires, de leur service client et de leurs actions marketing.
Vous veillez à la bonne application de la stratégie commerciale et des standards de la marque.
Vous analysez les performances des points de vente et identifiez des leviers d’amélioration concrets.
Vous apportez un support opérationnel et technique afin d’assurer le bon fonctionnement des centres.
Vous assurez une communication fluide entre le réseau de franchisés et le franchiseur.
Vous contribuez activement à la dynamique du réseau en proposant des améliorations et des initiatives.
Vous participez à l’intégration et à la formation des nouveaux franchisés.

Votre profil :

Vous êtes parfaitement bilingue français / anglais (niveau C1 minimum).
La maîtrise d’une langue supplémentaire constitue un atout.
Une affinité avec le secteur du loisir ou du tourisme est un plus.
Vous avez un excellent sens du relationnel et une forte capacité à convaincre.
Vous êtes à l’aise dans vos échanges avec différents interlocuteurs et profils d’entrepreneurs.
Vous faites preuve d’écoute, d’analyse et d’un bon esprit de synthèse.
Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que des outils créatifs (Adobe, Canva).
Vous êtes à l’aise pour travailler en hauteur et ne souffrez pas de vertige (6 à 12 mètres).
Vous êtes flexible et disponible ponctuellement le week-end pour des déplacements.
Vous appréciez un environnement dynamique où professionnalisme et bonne ambiance cohabitent.

Ce que nous offrons :

Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais prenons tous les profils en considération pour d’autres opportunités.