Als Coördinator Planning & Dienst-na-Verkoop zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden de volgende:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefonie binnen de afdeling poorten en zorgt voor een vlotte en klantgerichte communicatie.
• Je volgt dossiers op van opstart tot oplevering en zorgt ook voor een correcte administratieve en financiële afhandeling.
• Je plant de plaatsingsteams in en bewaakt een efficiënte uitvoering van de werken op de werkvloer.
• Je staat in voor de planning en opvolging van interventies binnen de dienst na verkoop, inclusief een correcte verwerking van garantie- en facturatiedossiers.
• Je verzorgt de administratieve opvolging zoals werkfiches, urenregistratie en facturatie.
• Je stuurt de plaatsingsteams aan en zorgt voor een duidelijke organisatie en opvolging.
• Je denkt actief mee en optimaliseert administratieve en operationele processen.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een masterdiploma (Industrieel Ingenieur of Handelsingenieur) of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt sterke plannings- en organisatievaardigheden en behoudt altijd het overzicht.
• Je hebt ervaring in het aansturen en motiveren van teams.
• Je kan snel schakelen in een dynamische omgeving met dringende interventies en onverwachte situaties.
• Je combineert een hands-on mentaliteit met sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent assertief, positief en neemt verantwoordelijkheid op.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd, discreet en resultaatgericht.
• Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid.
• Je bent flexibel en hebt geen klassieke 9-to-5 mentaliteit.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.

Wat wij aanbieden:

• Contract : Vast contract van onbepaalde duur
• Uurrooster : Voltijds
• Salaris : In functie van ervaring + extralegale voordelen (€8 maaltijdcheques per gewerkte dag en ecocheques)
• 3 weken zomerverlof en 2 weken collectieve sluiting tijdens kerst en nieuwjaar

We nemen alleen contact op met relevante kandidaten, maar houden alle profielen in aanmerking voor andere vacatures.