Customer Service Medewerker (M/V/X)
CDI @LIP Belgique Courtrai posted 1 uur ago inSamenvatting
-
Diplôme Bachelier
-
Expérience 1 an
-
Agence LIP Belgique Courtrai
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden de volgende:
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en zorgt voor een vlotte en professionele communicatie.
- Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen en diensten op een duidelijke en klantgerichte manier.
- Je behandelt klachten en zorgt voor een gepaste en efficiënte oplossing.
- Je registreert en verwerkt klantaanvragen nauwkeurig in het systeem.
- Je luistert actief naar de behoeften van de klant en denkt mee in oplossingen.
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen om dossiers correct en tijdig af te handelen.
- Je waakt over de kwaliteit en nauwkeurigheid van je administratie en communicatie.
- Je garandeert een klantgerichte en professionele service bij elk contactmoment.
Jouw profiel:
- Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt interesse in techniek of ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je werkt gestructureerd, zelfstandig en met een sterke focus op de klant.
- Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en flexibel ingesteld.
Wat wij aanbieden:
- Contract : Vast contract van onbepaalde duur
- Uurrooster : Voltijds
- Salaris : In functie van ervaring + aantrekkelijk loonpakket in een sterke onderneming
We nemen alleen contact op met relevante kandidaten, maar houden alle profielen in aanmerking voor andere vacatures.