Collaborateur Service Clientèle FR/NL/ANG (H/F/X)

Mission d'intérim en vue d'embauche d'un CDI @LIP Belgique Tournai dans Transport
  • Tournai, 7700
  • Date de publication : 12 janvier 2023
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Résumé

  • Langues NéerlandaisFrançaisAnglais
  • Diplôme Bachelier
  • Agence LIP Belgique Tournai

Description du poste

En tant que Collaborateur Service Clientèle Import FR/NL/ANG, vos tâches consisteront à :

  • Vous êtes responsable du traitement des réservations de transport entrantes
  • Vous êtes le point de contact central pour les clients
  • Vous traitez les commandes de transport de marchandises routières selon les exigences des clients
  • Vous vous occuperez de tous les dossiers et documents nécessaires
  • Vous répondrez aux questions concernant les envois
  • Vous serez le point de contact de nos clients, des chauffeurs, des filiales étrangères et des collègues, à qui vous fournirez les informations et les conseils nécessaires
  • Vous serez responsable d’un traitement correct des données de nos expéditions et effectuez des contrôles internes
  • Vous traitez ces données dans notre système de contrôle-qualité et vous cherchez à continuellement optimiser la qualité de nos services
  • Vous êtes un contrôleur de qualité et vous contribuez de manière proactive à nos normes élevées de qualité et de service envers nos clients
  • Vous serez impliqué dans le démarrage dune nouvelle unité commerciale en Belgique et travaillerez avec une nouvelle équipe

 

Votre profil :

  • Vous avez au moins un an d’expérience dans le secteur des transports
  • Vous êtes orienté client, flexible et vous travaillez avec précision
  • Vous vous adaptez facilement à différents types d’interlocuteurs. Vous êtes le point de contact central pour des différentes parties
  • Une bonne connaissance du français, néerlandais et de l’anglais (oral & écrit) est souhaitée. D’autres langues étrangères sont les bienvenues

 

Ce que nous offrons :

  • Contrat : CDI
  • Horaire : Temps plein
  • Salaire : En fonction du profil + Avantages extra-légaux

 

Seules les candidatures correspondant au profil seront traitées.

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