Collaborateur Service Clientèle FR/NL/ANG (H/F/X)
Mission d'intérim en vue d'embauche d'un CDI @LIP Belgique Tournai posté 3 semaines dans TransportRésumé
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Langues NéerlandaisFrançaisAnglais
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Diplôme Bachelier
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Agence LIP Belgique Tournai
Description du poste
En tant que Collaborateur Service Clientèle Import FR/NL/ANG, vos tâches consisteront à :
- Vous êtes responsable du traitement des réservations de transport entrantes
- Vous êtes le point de contact central pour les clients
- Vous traitez les commandes de transport de marchandises routières selon les exigences des clients
- Vous vous occuperez de tous les dossiers et documents nécessaires
- Vous répondrez aux questions concernant les envois
- Vous serez le point de contact de nos clients, des chauffeurs, des filiales étrangères et des collègues, à qui vous fournirez les informations et les conseils nécessaires
- Vous serez responsable d’un traitement correct des données de nos expéditions et effectuez des contrôles internes
- Vous traitez ces données dans notre système de contrôle-qualité et vous cherchez à continuellement optimiser la qualité de nos services
- Vous êtes un contrôleur de qualité et vous contribuez de manière proactive à nos normes élevées de qualité et de service envers nos clients
- Vous serez impliqué dans le démarrage dune nouvelle unité commerciale en Belgique et travaillerez avec une nouvelle équipe
Votre profil :
- Vous avez au moins un an d’expérience dans le secteur des transports
- Vous êtes orienté client, flexible et vous travaillez avec précision
- Vous vous adaptez facilement à différents types d’interlocuteurs. Vous êtes le point de contact central pour des différentes parties
- Une bonne connaissance du français, néerlandais et de l’anglais (oral & écrit) est souhaitée. D’autres langues étrangères sont les bienvenues
Ce que nous offrons :
- Contrat : CDI
- Horaire : Temps plein
- Salaire : En fonction du profil + Avantages extra-légaux
Seules les candidatures correspondant au profil seront traitées.