Consultant Technicien IT FR/ANG/NL (H/F/X)

Résumé

En tant que Consultant Technicien FR/ANG/NL, vos tâches seront les suivantes :

Vous accompagnez les clients depuis l’installation du logiciel jusqu’au démarrage opérationnel.
Vous paramétrez, vous configurez et vous codez les solutions selon les besoins des projets.
Vous assurez le support technique et vous implémentez les solutions sur site ou à distance.
Vous analysez les besoins des clients et vous proposez des solutions adaptées.
Vous garantissez un suivi professionnel tout au long du cycle projet.
Vous lisez et vous interprétez des plans techniques.
Vous formez les utilisateurs et vous créez les supports pédagogiques nécessaires.
Vous adaptez votre communication à différents publics et vous vulgarisez les notions techniques complexes.
Vous collaborez avec les équipes Professional Services (PS) et Customer Services (CS).
Vous vous déplacez régulièrement chez les clients, jusqu’à 2 semaines par mois selon les projets.
Vous représentez l’entreprise avec professionnalisme sur le terrain.

Votre profil:

Vous maîtrisez le français, l’anglais et le néerlandais.
Vous comprenez et vous explorez facilement des environnements logiciels complexes.
Vous fouillez dans l’outil sans crainte afin d’apprendre et de progresser.
Vous disposez idéalement d’une formation d’ingénieur mécanique, informatique ou industriel (ou équivalent).
Vous lisez des plans techniques et vous comprenez les environnements industriels.
Vous montrez un intérêt pour la gestion de projet et le suivi client.
Vous faites preuve de polyvalence, d’autonomie et d’un esprit « couteau suisse ».
Vous entretenez un excellent relationnel et vous osez aller vers les clients.
Vous faites preuve de pédagogie, d’adaptabilité et vous simplifiez les notions complexes.
Vous dites « je ne sais pas » lorsque nécessaire et vous allez chercher l’information auprès de l’équipe.
Vous adoptez une attitude professionnelle, stable, ambitieuse et orientée solutions.
Vous présentez une image soignée et vous évoluez avec aisance sur le terrain.

Ce que nous offrons:

Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais nous prenons tous les profils en considération pour d’autres opportunités.