Réceptionniste automobile (H/F/X)

Résumé

En tant que Réceptionniste automobile (H/F/X), vous aurez les tâches suivantes :

Vous assurez le suivi de la planification et la répartition des tâches de l’atelier en collaboration avec le chef d’atelier.
Vous veillez à la bonne application des demandes clients après-vente et au suivi des contacts clients (follow-up).
Vous gérez la facturation, le suivi des encours, des factures échues et le respect des références internes et externes.
Vous suivez les KPI’s de l’atelier ainsi que les formations du personnel avec les responsables concernés.
Vous assurez le suivi administratif lié aux véhicules (statuts TVA, conformité, préparation à la livraison).
Vous gérez les garanties, les litiges clients et les plaintes en collaboration avec les équipes après-vente.
Vous organisez les opérations logistiques (retour de pièces, convocations d’entretien, dispatching téléphonique).
Vous réalisez diverses tâches administratives (archivage, bons de commande, encodage des pointages).
Vous prenez en charge toute mission complémentaire en lien avec la fonction à la demande du responsable.

Votre profil :

Vous avez minimum 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine de la facturation.
Vous disposez d’une bonne communication interne et externe.
Vous êtes ouvert et dynamique, vous prenez rapidement en main le portefeuille client.
Vous êtes organisé.

Ce que nous offrons :

Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais prenons tous les profils en considération pour d’autres opportunités.