Customer Service Officer IT/ANG/FR/NL (H/F/X)
CDI @LIP Belgique Tournai posté 1 semaine dans TertiaireRésumé
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Langues NéerlandaisFrançaisAnglaisItalien
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Diplôme Bachelier
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Agence LIP Belgique Tournai
Description du poste
En tant que Customer Service Officer, vos tâches consisteront à :
- Vous informez nos clients et prospects sur les prix, les délais de livraison et les produits.
- Vous soutenez les vendeurs et les concessionnaires externes en paroles et en actes.
- Vous assurez le suivi des demandes de prix et d’échantillons.
- Vous mettez tout en œuvre pour informer le client correctement et rapidement.
- En concertation avec vos collègues, vous traitez les réclamations éventuelles ; vous cherchez ensemble la bonne solution.
- Vous êtes en contact étroit avec les clients, les collègues, les transporteurs.
- Vous êtes principalement en contact téléphonique avec les clients, mais le traitement administratif fait bien sûr partie du travail.
- Vous apportez votre aide là où vous le pouvez : préparer les foires commerciales, s’y rendre, c’est tout à fait possible !
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou d’une expérience équivalente.
- Vous avez un très bon niveau en français, anglais, néerlandais, italien
- Vous êtes orienté clients
- Vous êtes doué pour les technologies de l’information et les tâches administratives
Ce que nous offrons :
- Contrat : Mission en vue d’engagement
- Horaire : Temps plein
- Salaire : En fonction du profil + Chèques repas
Seules les candidatures correspondant au profil seront traitées.