En tant que Customer Service Officer, vos tâches consisteront à :

• Vous informez nos clients et prospects sur les prix, les délais de livraison et les produits.
• Vous soutenez les vendeurs et les concessionnaires externes en paroles et en actes.
• Vous assurez le suivi des demandes de prix et d’échantillons.
• Vous mettez tout en œuvre pour informer le client correctement et rapidement.
• En concertation avec vos collègues, vous traitez les réclamations éventuelles ; vous cherchez ensemble la bonne solution.
• Vous êtes en contact étroit avec les clients, les collègues, les transporteurs.
• Vous êtes principalement en contact téléphonique avec les clients, mais le traitement administratif fait bien sûr partie du travail.
• Vous apportez votre aide là où vous le pouvez : préparer les foires commerciales, s’y rendre, c’est tout à fait possible !

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou d’une expérience équivalente.
• Vous avez un très bon niveau en français, anglais, néerlandais, italien
• Vous êtes orienté clients
• Vous êtes doué pour les technologies de l’information et les tâches administratives

Ce que nous offrons :

• Contrat : Mission en vue d’engagement
• Horaire : Temps plein
• Salaire : En fonction du profil + Chèques repas

Seules les candidatures correspondant au profil seront traitées.