En tant que Customer service, vos tâches principales seront les suivantes :

• Vous vous occupez de l’entrée des commandes et coordonnez la planification de la production
• Vous détectez les besoins des clients
• Vous travaillez de manière proactive en communiquant avec les clients sur les livraisons prévues et les commandes en cours
• Lorsque les clients demandent des échantillons, vous êtes également leur point de contact
• D’un point de vue promotionnel, vous assurez également le suivi des promotions et votre participation à des foires commerciales et à des visites de clients permet de perpétuer les relations avec ces derniers
• Vous fournissez aux Sales Managers et à la direction les chiffres commerciaux nécessaires

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier
• Vous avez des connaissances en logistique
• Vous parlez le français, le néerlandais et l’anglais
• La connaissance d’autres langue est un atout, en particulier l’italien et l’allemand
• Vous connaissez les progiciels courants et, de préférence, SAP ou un progiciel de gestion intégré équivalent
• Vous êtes communicatif, orienté vers le service et vous pensez toujours comme un véritable résolveur de problèmes en fonction du client et de l’entreprise

Ce que nous offrons :

• Contrat : en vue d’engagement
• Salaire : en fonction du profil + chèque-repas
• Horaire : temps plein

Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront traitées.