Réceptionnaire automobile (H/F/X)

En tant que Réceptionnaire automobile (H/F/X), vos tâches seront les suivantes :

• Vous accueillez les clients sur place et répondez aux appels téléphoniques.
• Vous identifiez leurs besoins concernant la location, l’achat ou l’entretien d’un véhicule et les orientez vers le bon interlocuteur.
• Vous renseignez les clients sur les modalités de location et les disponibilités des véhicules, en collaboration avec l’équipe.
• Vous assurez le suivi administratif des demandes de location et de vente.
• Vous organisez les rendez-vous liés à la location, à la vente ainsi qu’aux entretiens et réparations.
• Vous recueillez les informations nécessaires au traitement des demandes et les transmettez aux personnes concernées.
• Vous assurez le suivi des dossiers clients et rédigez les courriels nécessaires.
• Vous collaborez avec le secrétariat, l’équipe commerciale, l’atelier et les autres réceptionnistes.
• Vous appliquez les méthodes de travail internes afin de garantir un service organisé et un suivi de qualité.