Gestionnaire Recouvrement / Credit Collector FR/IT (H/F/X)
- Charleroi
- CDI
- Agence LIP Charleroi
En tant que gestionnaire recouvrement/credit collector, vos tâches seront les suivantes :
- Vous assurez le suivi quotidien des comptes clients et identifiez les factures échues ;
- Vous effectuez les relances clients par téléphone et par mail afin d’assurer le recouvrement des créances ;
- Vous analysez les situations d’impayés, proposez les actions appropriées, négociez les accords de paiement et en assurez le suivi ;
- Vous traitez les litiges en collaboration avec le service commercial ;
- Vous assurez la mise à jour des dossiers clients et le suivi des actions de recouvrement dans les outils de gestion ;
- Vous participez à l’analyse de la balance âgée clients et au suivi des indicateurs liés au recouvrement ;
- Vous contribuez à l’amélioration continue des processus de suivi des recouvrements.
Votre profil :
- Vous possédez une excellente aisance relationnelle, en particulier au téléphone ;
- Vous alliez diplomatie et fermeté dans vos échanges ;
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats ;
- Vous savez gérer les priorités, travailler de manière autonome et prendre des initiatives ;
- Vous maitrisez Excel et les outils de gestion ;
- Vous disposez d’une bonne compréhension des mécanismes de facturation, de suivi clients et de recouvrement.
- Vous disposez idéalement d’une expérience confirmée dans le recouvrement, le credit control, la facturation ou une fonction similaire en environnement B2B,
- Une formation en comptabilité, gestion ou administration constitue un atout ;
- Vous maitrisez parfaitement le français et l’italien, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- La connaissance du néerlandais est un atout ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre discrétion et votre sens des responsabilités.
Notre offre :
- Un contrat intérim en vue de CDI
- Des avantages extra-légaux (chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation DKV, accès à de nombreuses réductions sur des sites partenaires) ;
- Un job dans un Groupe en pleine expansion ;
- Un job dans un environnement convivial, où l’esprit d’équipe, la bonne humeur et l’épanouissement de tous sont les maitres mots.
Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais nous prenons tous les profils en considération pour d’autres opportunités.