Gestionnaire de commandes & service clients – FR/NL H/F/X
- Nivelles
- Interim naar vast
- Kantoor LIP Nijvel
vous assurez un contact quotidien avec les clients, principalement par téléphone et e‑mail
vous répondez aux demandes et communiquez les informations tarifaires standard
vous encodez et assurez le suivi des commandes et des données clients dans le système ERP
vous gérez les modifications de commandes : dates de livraison, adaptations, annulations
vous informez les clients de l’état d’avancement de leurs commandes et des éventuelles anomalies
vous collaborez étroitement avec le service commercial interne
vous coordonnez efficacement avec la planification, le customer service et la facturation
vous veillez à une gestion fluide et correcte des commandes, y compris en périodes plus intenses
vous démontrez une fiabilité, un dynamisme et une orientation client marquée
vous possédez un excellent sens du service et du contact client
vous êtes communicatif(ve) et appréciez les échanges avec différents interlocuteurs
vous gérez le stress et gardez votre calme lorsque le rythme s’accélère
vous travaillez avec rigueur, organisation et sens du détail
vous êtes à l’aise avec les tâches administratives et le traitement de données
vous bénéficiez idéalement d’une première expérience administrative, commerciale ou en traitement des commandes
vous faites preuve de flexibilité et appréciez le travail en équipe pour garantir une permanence entre 8h et 17h
vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais
vous connaissez idéalement l’anglais
Un environnement de travail familial, passionné et orienté vers des solutions durables
Une structure financièrement saine, dynamique et stimulante
Une culture encourageant l’indépendance, la croissance personnelle et la collaboration
Un package salarial attractif
Des collègues enthousiastes et des activités sportives et de teambuilding régulières
Des possibilités de formation et de développement professionnel
Une réelle opportunité de carrière permettant de faire évoluer votre talent
Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais nous prenons tous les profils en considération pour d’autres opportunités.